| 争创四川名牌,提升企业形象,是圣洁尔企业多年的愿望,一直以来都在为这一目标而努力奋斗。 2004年,圣洁尔公司成立了争创名牌工作领导小组,组织策划、实施了一系列品牌推广方案。重点提升企业管理水平,抓好产品质量,增加产品竞争优势,加强品牌形象建设、营销管理及售后服务工作。
圣洁尔积极导入品牌VI形象,投入35万元,聘请四川省知名设计公司,对企业品牌形象进行了系统的策划、设计和推广。投入300多万元对全国各产品专卖店进行形象建设;在成渝、成绵、成南、成雅高速公路投入大量资金设立巨幅路牌广告;在专业建材网站、《中国装饰报》、《华西都市报》、《建材商界》、《建材与装饰》杂志等省内外主流媒体,区域市场大型促销活动中积极宣传公司、产品及服务,强势提升企业品牌形象,并将争创四川名牌纳入2005年商家管理办法的实施通知。通过实施VI形象工程,极大提升了企业品牌形象和知名度。
企业要持续发展,必须抓好内部管理,为此,企业建立和完善了ISO9001国际质量管理体系,制定了“质量是根本,过程是关键,信誉是生命,遵守法规、持续改进、营造绿色健康办公、居家环境”的指导方针,设置了专门的品质管理部,配备了专职质量管理人员,建立、完善了质量管理制度,不断改善质量管理条件,提升全员质量管理意识。2004年,较好地完成了企业制定的质量目标,产品一次交验合格率达99%;客户满意率91.21%;强化木地板产品质量损失率≤4%;产品甲醛释放量小于国家规定的标准,达到1.1㎎/L。
由于企业建立了完善的质量管理控制系统,从原材料、在制品、产成品的质量都得到了严格的控制,最大限度地杜绝了不合格品的发生。通过持续改进后的质量管理体系,完全能满足质量方针、目标的需要。
为了使产品质量从根本上得到改进,一方面加强了员工管理和技术培训,另一方面投资新建了现代化的生产车间,引进了先进的生产设备。通过实施质量体系,企业质量管理水平有了显著的改变,并在2004年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
为了适应质量管理体系和企业发展的需要,圣洁尔新建成占地30多亩现代化的工厂,配置了先进的中央吸尘装置、一次成型模压机及空压设备。对生产设备、设施的使用、维护、保养建立了一套严格的管理制度。同时引进地板专业技术人才对生产过程中的关键工序的技术进行科学的控制和管理。在企业内部建立了对员工岗位技能培训制度。对投产的产品都要进行多次定型试验,生产的每件产品都要自查自检,并定期和不定期地对产品分批通过四川省产品质量检验所严格检测,产品质量技术指标符合国家标准后才能出厂,如不符合国家质量检测标准的,必须采取返修、返工、报废处理。
因企业建立和实施了国际质量管理体系,制定了明确的质量方针及目标,具有先进的产品生产工艺技术及产品生产硬件设施,从而使产品质量得到了充分的保证。
为了增强企业的综合竞争力,圣洁尔公司将服务与创名牌结合起来,以服务提升品牌,以品牌带动服务。企业设置了面向全国的免费服务热线,制定了完善的售后服务流程,对用户使用我公司产品实行明确的质量保证和服务承诺,并配备了专人从事售后服务工作,同时还建立了售后服务档案。通过售后服务工作,总结用户对公司产品的各种意见和建议,及时纠正,及时改进,使用户对公司产品有了更深的认同,赢得了用户良好的口碑。
圣洁尔在实现规模化生产的同时,不断加强企业质量管理水平。先后荣获国家免检产品、四川名牌产品、质量信誉AAA级企业,通过了ISO9001质量管理体系认证,成为中国质量检验协会副会长单位,中国林产工业协会团体会员、四川省防伪行业协会打假保名会员单位、四川省质量诚信同盟企业。
圣洁尔已制定了长远的发展规划,力争在三年内企业年产值达2亿元;销售额达1.6亿元;实现税利1650万元;建成地板、铝合金、塑钢门窗一体化的企业;寻求政策及商业契机,力图拓展国外市场,增加出口创汇;引进高级专业技术人才,聘请专家教授,对公司员工进行系统的职业培训,全面提高员工整体素质;加大企业和品牌形象的宣传力度,争创中国名牌,积极拓展国际市场,争取出口创汇,将企业建成一座现代化的大型企业。 |